Výmena a vrátenie tovaru
Chceme, aby ste boli s nákupom spokojní. Ak vám tovar nesadne, radi vám pomôžeme situáciu vyriešiť. 🙂
Výmena tovaru
Výmenu riešime jednoducho:
- pôvodný tovar nám vráťte
- vytvorte si novú objednávku na požadovaný produkt
Vrátenie tovaru
Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní od jeho prevzatia.
Ako na to:
- Vyplňte online formulár Odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete nižšie
- Tovar zabaľte do pôvodných obalov
- K zásielke priložte vytlačenú faktúru, aby sme vedeli tovar jednoznačne identifikovať
- Všetko nám zašlite
📦 Adresa na vrátenie:
Shipmall, Prologis park, hala DC2
Diaľničná cesta 4088, 903 01 Senec
+421 917 524 110
⚠️ Tovar neposielajte na dobierku – takú zásielku neprevezmeme.
Podmienky vrátenia
Aby bolo možné tovar vrátiť:
- musí byť nenosený, nepraný a nepoškodený
- v pôvodnom obale a s visačkami
Vyhradzujeme si právo vrátenie zamietnuť, ak tieto podmienky nebudú splnené.
Vrátenie peňazí
- peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, no až po doručení tovaru
💡 Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník